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zoom RSS BAR−王ロバへようこそ 〜“他人”と“自分”は違うってみんなホントに解ってる?−2−〜

<<   作成日時 : 2011/12/30 19:00   >>

なるほど(納得、参考になった、ヘー) ブログ気持玉 99 / トラックバック 0 / コメント 5

―日本最大の都市、東京。その片隅の一角に話好きのマスターが
経営する小さなBARがありましたとさ―

(カランコロンカラン)
いらっしゃいBAR−王ロバへようこそ!マスターのatsu-sixだ。
クリスマスが終わるともう年末。やっぱり間隔が短すぎるよな…。

さて、前回はどこまで話したんだっけか…
から揚げにレモンをかける、かけないのハナシだったよな?
…えっ、ちょっと違う?

ともかく呑み会の席でから揚げにレモンをかける“気が利く”元同僚のハナシだったんだけど、やっぱり“俺と君たちは違う”せいか、どうも“から揚げにレモンをかけることの是非”についてに論点が集中していたんじゃないかと思う。まぁ、大体予想はついていたんだけどな…。

今回彼女の話をしたのはあくまで一例にしたかったからにすぎない。“から揚げにレモンをかける”という一行為に対してのみ疑問を投げかけたかっただけで、彼女自身を全否定したかったわけじゃない。なんかものすごくとげとげしいし、言い訳がましいが…。

この前話した内容が俺の意図したとおりに伝わりきってなかったのは、まさに“他人と自分は違う”からだ。話した内容に対していまいちポイントがずれた反応が返ってくるのは、ひとえに話し手の話した内容が聞き手にうまく伝わっていなかったことに起因する場合が多い。要は話し手が伝わると思った伝え方が聞き手にはうまく伝わっていなかったということだ。
ネットのアカウントを例に説明すると解りやすいのかな?
たとえばネットショッピングとかの際に自分のIDでログインする場合、大きく分けて次の3つの工程が行われる。

@IDとパスワードを入力
Aシステムが処理
Bアカウント内容を表示


さあログインできなかった場合、あなたは@〜Bのどこで間違えたって考えるかい?
…俺はほとんどの人は@だと答えると思っているんだけど、違うかな?
たとえば楽天のアカウントでログインしようとしてたのにアマゾンのアカウントを入力していたり、パスワード変更したのに前のパスワードを入力してたり…単に打ち間違えたって言うのもあるだろう。そういった事象をすべて潰して行って初めてAやBを疑うものだと思っているんだけど…。

んでこの3つの工程を日常会話で置き換えるとこんな感じになる。

@話し手が何かを話す
A聞き手が考える
B聞き手が反応を返す


ここで面白いのは聞き手が話し手の想定外の反応をした場合、聞き手側に責任を押しつける(つまり、いきなりAやBが間違いであると疑う)ことがしばしばあることだ。アカウントの例とさして違いは見当たらない。強いて違いを言うなら人を相手にしているか機械を相手にしているかの違いだけだ。機械のときは自分を責めて、人のときは他人を責めるのはなぜなんだろうな?しかも「自分には思い当たりがない!」って言う奴ほどそういう傾向が多かったりするんだよ。
ここで“から揚げにレモン”の例を挙げるのはもう愚問かな?

今日のお話はこれでオシマイ。
次回はいつかはわからんが、俺の気が向いたら店に来てくれよな!



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コメント(5件)

内 容 ニックネーム/日時
謹賀新年、

 新年あけましておめでとう御座います。
本年も相変わらず宜しくお願い申し
上げます。<m( _ _ )m>

 アキビン本人でした。
アキビン
2012/01/01 07:34
あけましておめでとうございます
今年もよろしくお願いします。
みりん
2012/01/01 13:22
新年明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願いいたします。
sisi
2012/01/01 14:15
明けましておめでとうございます。
今年もよろしくお願いいたします。
バサパパ
2012/01/03 14:30
おめでとうございます。
今年もよろしくお願いします
るんるん
2012/01/04 17:52

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